Unul dintre cele mai frecvente simptome ale defecțiunii casetei de direcție la un BMW este direcția care devine greoaie sau rigidă. În mod normal, o casetă de direcție transmite puterea lin atunci când este în stare bună. Cu toate acestea, dacă caseta este uzată grav, jocul de angrenare dintre dinți și pinion crește, generând o frecare mai mare în timpul direcției.